ホームページ制作におけるデザインの基本を理解する
ホームページ制作を外注する際に、まず重要なのはデザインの基本を理解することです。デザインの基礎を理解していれば、制作会社からの提案を適切に評価でき、より良いデザインを引き出すことができます。ここでは、デザインの目的やターゲットユーザーの理解、そして競合サイトの参考にする方法について詳しく説明します。
デザインの目的を明確にする
ホームページのデザインには、明確な目的が必要です。この目的が曖昧だと、デザインの方向性が定まらず、効果的なホームページを作成することが難しくなります。例えば、商品の販売促進、会社情報の提供、ブランドイメージの強化など、ホームページの目的は様々です。具体的な目的を設定することで、制作会社に対しても明確な指示を出すことができます。
例えば、商品の販売を目的とするホームページの場合、購入ボタンを目立たせるデザインや、商品の魅力を伝える写真を多用することが重要です。また、情報提供を目的とする場合は、読みやすいフォントや見出しの使い方、わかりやすいレイアウトが求められます。こうした具体的な目的を設定することで、デザインの方向性が定まり、より効果的なホームページを作成することができます。
ホームページ制作を外注する際には、このデザインの目的をしっかりと伝えることが重要です。制作会社に対して「商品の販売促進を目的としたホームページを作成してほしい」と具体的に伝えることで、より的確な提案を受けることができます。また、目的を明確にすることで、デザインの評価基準も定まり、納得のいくデザインを引き出すことができます。
ターゲットユーザーを理解する
次に、ターゲットユーザーを理解することが重要です。ターゲットユーザーとは、そのホームページを利用することを想定しているユーザー層のことです。例えば、若い世代をターゲットにしたデザインと、中高年層をターゲットにしたデザインでは、求められるデザインやコンテンツが異なります。ターゲットユーザーを明確にすることで、制作会社はそのユーザーに合わせたデザインを提案しやすくなります。
ターゲットユーザーを理解するためには、ユーザーの年齢、性別、興味関心、利用シーンなどを具体的にリサーチすることが必要です。例えば、若い世代をターゲットにする場合は、カラフルで動きのあるデザインや、SNSとの連携を意識したデザインが好まれます。一方、中高年層をターゲットにする場合は、落ち着いた色合いや、文字を大きくして読みやすくすることが重要です。
ターゲットユーザーを明確にすることで、制作会社に対しても具体的な指示を出すことができます。「ターゲットユーザーは20代から30代の若い世代で、SNSをよく利用している」といった具体的な情報を提供することで、制作会社はそのユーザー層に合わせたデザインを提案することができます。また、ターゲットユーザーを理解することで、デザインの評価基準も明確になり、納得のいくホームページを作成することができます。
競合サイトを参考にする
競合サイトを参考にすることも、良いデザインを引き出すための重要なポイントです。競合サイトを見ることで、業界のトレンドや、他社がどのようなデザインを採用しているかを把握することができます。また、競合サイトの良い点や改善すべき点を分析することで、自社のホームページに活かすことができます。
まず、競合サイトをリストアップし、それぞれのデザインを詳細に分析しましょう。例えば、トップページのレイアウトやカラースキーム、フォントの使い方、画像の配置などをチェックします。また、ユーザーの使いやすさ（ユーザビリティ）も重要なポイントです。競合サイトのナビゲーションが使いやすいか、情報が整理されているかなどを確認し、自社のホームページに取り入れるべき要素を考えます。
競合サイトを参考にすることで、自社のホームページに取り入れるべきデザインの方向性が見えてきます。例えば、「競合サイトAのトップページのデザインが分かりやすくて良いので、似たようなレイアウトを採用したい」「競合サイトBのカラースキームが目を引くので、参考にしたい」といった具体的な要望を制作会社に伝えることができます。これにより、より具体的で効果的なデザイン提案を受けることができます。
ホームページ制作における具体的な要望を伝える方法
ホームページ制作を外注する際には、具体的な要望を伝えることが重要です。明確な指示を出すことで、制作会社はあなたのニーズを正確に理解し、期待通りのデザインを提案できます。ここでは、希望する色やスタイルの明確化、参考サイトの提示、そして必要な機能のリストアップについて詳しく説明します。
希望する色やスタイルを明確にする
ホームページのデザインにおいて、色やスタイルの選定は非常に重要です。色はサイト全体の雰囲気を決定し、ユーザーの印象にも大きな影響を与えます。例えば、青色は信頼感や冷静さを、赤色は情熱やエネルギーを表すと言われています。自社のブランドカラーやイメージに合った色を選ぶことが重要です。
具体的に希望する色やスタイルを伝えるためには、以下のポイントを参考にしてください：
- 自社のロゴや既存のマーケティング資料に使用している色
- 業界のトレンドや競合サイトの色使い
- ターゲットユーザーの好む色やスタイル
例えば、「ホームページ全体のカラーは青と白を基調にし、清潔感と信頼感を演出したい」といった具体的な要望を伝えることで、制作会社はそのイメージに合ったデザインを提案しやすくなります。また、希望するスタイルについても具体的に伝えましょう。例えば、「モダンでシンプルなデザイン」や「カラフルで楽しい雰囲気」など、具体的なスタイルを伝えることで、デザインの方向性が定まります。
参考サイトを提示する
参考になるウェブサイトを提示することも、具体的な要望を伝えるための効果的な方法です。参考サイトを示すことで、制作会社はあなたのイメージをより正確に理解することができます。具体的なサイト例を挙げることで、デザインの方向性や機能の要望が明確になります。
例えば、以下のような情報を提供すると良いでしょう：
- 気に入っているサイトのURL
- そのサイトのどの部分が気に入っているか（レイアウト、カラースキーム、フォントなど）
- そのサイトで改善したい点や、自社サイトに取り入れたいポイント
例えば、「参考にしてほしいサイトはA社のホームページです。特にトップページのレイアウトとナビゲーションが使いやすく、カラースキームも自社のイメージに近いです。また、B社のサイトのフォントと写真の使い方が気に入っているので、こちらも参考にしてください」といった具体的な指示を出すことで、制作会社はその要望に沿ったデザインを提案しやすくなります。
必要な機能をリストアップする
ホームページに必要な機能をリストアップすることも、具体的な要望を伝える上で重要です。どのような機能が必要かを明確にすることで、制作会社はその要件に応じた見積もりや提案を行うことができます。必要な機能をリストアップする際には、以下のポイントを参考にしてください：
まず、ホームページの目的に応じて必要な機能を考えましょう。例えば、オンラインショップの場合はショッピングカート機能や決済システム、顧客管理システムが必要です。一方、情報提供を目的とする場合は、ニュースやブログ機能、検索機能が求められます。また、ユーザーの利便性を考慮した機能も重要です。例えば、サイト内検索機能やお問い合わせフォーム、SNS連携機能などが挙げられます。
具体的な機能をリストアップする際には、以下のような情報を提供すると良いでしょう：
- 必須機能（例：オンラインショップ、ブログ、問い合わせフォーム）
- オプション機能（例：会員登録、カレンダー、フォーラム）
- 将来的に追加したい機能（例：多言語対応、モバイルアプリ連携）
例えば、「ホームページには、オンラインショップ機能、ユーザー登録機能、ブログ機能が必須です。また、将来的に多言語対応を検討しているので、その拡張性も考慮してください」といった具体的な要望を伝えることで、制作会社はその要件に応じたデザインと機能を提案することができます。
ホームページ制作でのデザイン提案を評価するポイント
ホームページ制作の見積もりを依頼し、具体的な要望を伝えた後、制作会社からデザイン提案が届きます。このデザイン提案を適切に評価することで、より良いホームページを作り上げることができます。ここでは、視覚的なインパクト、ユーザビリティの考慮、企業イメージとの一致について詳しく説明します。
視覚的なインパクト
ホームページのデザインにおいて、視覚的なインパクトは非常に重要です。第一印象が良いと、訪問者の興味を引きつけることができ、滞在時間も長くなります。視覚的なインパクトを評価する際には、以下のポイントに注目しましょう。
まず、色使いが効果的かどうかを確認します。適切な色使いは、ブランドイメージを強化し、訪問者に強い印象を与えます。例えば、暖色系の色は温かみや活気を感じさせ、寒色系の色は信頼感や冷静さを演出します。また、カラースキームが一貫しているか、各要素が調和しているかも重要なポイントです。
次に、画像やグラフィックの使い方も評価のポイントです。高品質な画像やデザインは、プロフェッショナルな印象を与え、訪問者の興味を引きます。画像が適切に配置され、ページ全体のバランスが取れているかを確認しましょう。また、アニメーションやインタラクティブな要素がある場合、それが自然で効果的に使われているかも評価します。
さらに、全体のレイアウトが見やすく、整理されているかも重要です。視覚的なインパクトを持ちながらも、情報が混雑していないか、ユーザーがスムーズに情報を得られるようになっているかを確認しましょう。これらのポイントを考慮しながら、デザイン提案の視覚的なインパクトを評価します。
ユーザビリティの考慮
ユーザビリティとは、ユーザーがホームページを使いやすいと感じる度合いのことです。いくらデザインが美しくても、使いにくいホームページでは訪問者はすぐに離れてしまいます。ユーザビリティを評価する際には、以下のポイントを確認しましょう。
まず、ナビゲーションの使いやすさです。訪問者が必要な情報にスムーズにアクセスできるよう、ナビゲーションメニューがわかりやすく配置されているかを確認します。例えば、主要なページへのリンクが明確に表示されているか、サブメニューが適切に整理されているかをチェックします。
次に、ページの読み込み速度も重要です。ページが遅く読み込まれると、訪問者はストレスを感じて離れてしまいます。デザイン提案において、画像や動画の最適化が行われているか、無駄なスクリプトやプラグインが含まれていないかを確認しましょう。また、モバイルデバイスでの表示にも配慮されているかを評価します。
さらに、コンテンツの配置と可読性もユーザビリティの重要な要素です。テキストが読みやすいフォントで書かれているか、段落や見出しが適切に使われているかを確認します。コンテンツが整理されており、ユーザーが必要な情報をすぐに見つけられるようになっているかを評価しましょう。これらのポイントを考慮しながら、デザイン提案のユーザビリティを評価します。
企業イメージとの一致
ホームページのデザインは、企業のイメージやブランドを反映する重要な要素です。デザインが企業イメージに合っているかどうかを評価することで、訪問者に一貫したメッセージを伝えることができます。企業イメージとの一致を評価する際には、以下のポイントに注目しましょう。
まず、デザイン全体が企業のブランドカラーやロゴに合っているかを確認します。企業のロゴやカラースキームがデザインに適切に取り入れられているか、またその配置や使い方がブランドイメージを強調しているかをチェックします。例えば、企業が信頼感を重視している場合は、落ち着いた色合いやシンプルなデザインが適しているでしょう。
次に、コンテンツのトーンやスタイルも企業イメージに合っているかを評価します。テキストの書き方や画像の選び方が、企業のメッセージや価値観と一致しているかを確認しましょう。例えば、若々しいイメージを持つ企業であれば、カジュアルな言葉遣いや明るい画像が適しています。一方、伝統的な企業であれば、フォーマルな言葉遣いや重厚感のあるデザインが求められます。
さらに、企業の業種やサービス内容に応じたデザインが採用されているかも重要です。例えば、IT企業であればモダンで洗練されたデザインが適しているかもしれませんし、飲食業であれば温かみのあるデザインが求められるでしょう。企業の特徴や強みを反映したデザインになっているかを評価し、企業イメージとの一致を確認します。
ホームページ制作におけるデザインのフィードバックの伝え方
デザイン提案を受け取った後、効果的なフィードバックを行うことが重要です。フィードバックが適切であれば、制作会社はより良いデザインを提供でき、結果的に満足のいくホームページが完成します。ここでは、具体的な指摘の方法、改善点と良い点のバランス、そして繰り返しのやり取りの重要性について詳しく解説します。
具体的な指摘をする
フィードバックを行う際には、具体的な指摘をすることが重要です。曖昧な指摘では制作会社がどの部分をどのように改善すればよいか分からず、効果的な改善が行えません。具体的な指摘を行うことで、制作会社は具体的なアクションを取ることができ、デザインの質が向上します。
例えば、「色が気に入らない」ではなく、「トップページの背景色がもう少し明るい青色になると、全体の雰囲気が明るくなり、ブランドイメージに合うと思います」と具体的に指摘します。また、「フォントが読みづらい」ではなく、「タイトルのフォントが少し小さく感じるので、もう少し大きくして見やすくしてください」と具体的に改善点を伝えることで、制作会社はその要望に応じた修正を行いやすくなります。
具体的な指摘を行うためには、デザインのどの部分が問題なのか、どのように改善したいのかを明確にすることが必要です。これにより、制作会社は適切な改善策を講じることができ、結果的に満足のいくデザインが完成します。具体的なフィードバックを行うことで、デザインの質を高め、より効果的なホームページを作成することができます。
改善点と良い点をバランスよく伝える
フィードバックを行う際には、改善点だけでなく良い点もバランスよく伝えることが重要です。改善点ばかりを指摘すると、制作会社はモチベーションを失い、次の提案に対する意欲が低下する可能性があります。一方、良い点を伝えることで、制作会社は自信を持ち、さらなる改善に向けた意欲を高めることができます。
例えば、「全体のレイアウトはとても良いですが、ヘッダーの部分が少し重たく感じます。もう少し軽やかに見えるように調整していただけますか？」といったフィードバックを行います。このように、良い点を評価しながら改善点を伝えることで、制作会社との信頼関係が強まり、より良いデザインが引き出せます。
また、具体的な例を挙げて良い点を伝えることも有効です。例えば、「トップページの写真の使い方がとても素敵で、企業のイメージがよく伝わります。この調子で他のページも統一感を持たせてください」といった具体的な良い点を伝えることで、制作会社は自信を持って作業を進めることができます。改善点と良い点をバランスよく伝えることで、ポジティブなフィードバック環境を作り出し、制作会社との協力関係を強化します。
繰り返しのやり取りを行う
デザインのフィードバックは一度で終わることは少なく、繰り返しのやり取りが必要です。繰り返しのフィードバックを通じて、デザインの精度が高まり、最終的に満足のいくホームページが完成します。定期的なコミュニケーションを行い、制作会社との連携を密にすることが重要です。
まず、フィードバックを行った後、その修正がどのように反映されたかを確認します。修正が適切に行われているか、さらに改善の余地があるかを再度評価し、追加のフィードバックを行います。このプロセスを繰り返すことで、デザインの質が徐々に向上し、最終的に理想的なホームページが完成します。
例えば、初回のフィードバックで色使いを修正してもらった後、その変更がどのように反映されたかを確認し、「色は良くなりましたが、フォントがもう少し大きい方が読みやすいです」といった追加のフィードバックを行います。このように、段階的にフィードバックを行うことで、デザインの完成度を高めることができます。
繰り返しのやり取りを行う際には、定期的なミーティングや進捗確認を行うことが効果的です。定期的に進捗を確認することで、問題点を早期に発見し、迅速に対応することができます。また、定期的なコミュニケーションを通じて、制作会社との信頼関係を築くことができ、スムーズなプロジェクト進行が可能になります。
ホームページのデザインの修正依頼の仕方
デザイン提案に対するフィードバックを行った後、具体的な修正依頼をすることが必要です。修正依頼を適切に行うことで、制作会社は迅速かつ的確に対応することができ、最終的に満足のいくデザインが完成します。ここでは、優先順位の明確化、納期を守るための調整、予算内での最適化について詳しく解説します。
優先順位を明確にする
修正依頼を行う際には、修正内容の優先順位を明確にすることが重要です。全ての修正を一度に依頼すると、制作会社はどの修正を優先すべきか判断に困ることがあります。優先順位を明確にすることで、重要な修正から順に対応してもらうことができます。
例えば、「まずはトップページのデザインを修正してください。特に、ヘッダーの色合いとナビゲーションメニューの配置を優先的に調整してほしいです。その後、他のページの修正に取りかかってください」と具体的に指示します。このように、修正依頼の優先順位を伝えることで、制作会社は効率的に作業を進めることができます。
また、優先順位をつける際には、ビジネス上の重要度やユーザー体験の向上に直結する要素を優先することが大切です。例えば、ユーザーの最初の印象を決めるトップページの修正や、使いやすさに影響するナビゲーションの改善などが優先事項となります。これにより、最も重要な修正が早期に完了し、ホームページの品質を向上させることができます。
納期を守るための調整
ホームページ制作のスケジュールを守るためには、修正依頼の際に納期を明確に伝えることが重要です。納期を守るためには、修正の範囲や優先順位を明確にし、現実的なスケジュールを設定することが必要です。
例えば、「この修正は1週間以内に対応してほしいです。その後、次のフェーズに進むための確認ミーティングを設定しましょう」といった具体的な納期を伝えることで、制作会社はスケジュールに沿って作業を進めることができます。また、修正内容が多い場合には、フェーズごとに修正を分けて対応することも効果的です。
さらに、緊急度の高い修正については、早急に対応してもらうよう依頼することも必要です。例えば、「この部分の修正は、来週のキャンペーンに間に合わせる必要があるため、優先的に対応してください」といった具体的な理由を伝えることで、制作会社も対応の優先度を理解しやすくなります。納期を守るための調整を行うことで、プロジェクト全体の進行がスムーズになります。
予算内での最適化
修正依頼を行う際には、予算内での最適化を考慮することも重要です。予算を超える修正が頻発すると、プロジェクト全体のコストが膨らんでしまいます。予算内で効果的な修正を行うためには、必要な修正と不要な修正を見極めることが必要です。
例えば、「この修正は予算内で収めるために、簡易的な対応で構いません。ただし、ユーザー体験に大きな影響を与える部分については、しっかりとした修正をお願いします」といった具体的な指示を出します。このように、修正内容に優先順位をつけ、コストを抑える工夫をすることで、予算内で最適なデザイン修正が可能となります。
また、修正内容を事前に詳細に見積もりし、必要に応じて予算を調整することも有効です。例えば、「この修正にかかる追加費用を教えてください。予算内で可能な範囲で対応をお願いします」といった具体的な確認を行うことで、予算内で効果的な修正が実現します。これにより、予算をオーバーするリスクを最小限に抑えつつ、必要な修正を行うことができます。
ホームページ制作における長期的なデザイン戦略を考える
ホームページ制作を成功させるためには、短期的な成果だけでなく、長期的な視点でのデザイン戦略を考えることが重要です。ここでは、一貫性のあるデザインの維持、将来的な拡張性の考慮、そして定期的な見直しと更新について詳しく説明します。
一貫性のあるデザインを維持する
一貫性のあるデザインを維持することは、企業のブランドイメージを強化し、ユーザーに信頼感を与えるために非常に重要です。一貫性のあるデザインとは、全てのページやコンテンツが統一されたデザインルールに従っていることを指します。例えば、カラースキーム、フォント、レイアウトなどが統一されていると、ホームページ全体がまとまりのある印象を与えます。
一貫性のあるデザインを維持するためには、まずデザインガイドラインを作成することが有効です。このガイドラインには、使用する色、フォント、ロゴの配置、画像のスタイルなど、デザインに関するルールを詳細に記載します。これにより、異なるデザイナーが関わる場合でも、一貫性のあるデザインを保つことができます。
例えば、「ブランドカラーは青と白を基調とし、見出しは常に同じフォントサイズと色を使用する」など、具体的なルールを設定します。また、コンテンツのレイアウトについても、各ページのレイアウトパターンを統一することで、ユーザーにとって使いやすく、分かりやすいホームページとなります。一貫性のあるデザインを維持することで、企業のブランドイメージを強化し、ユーザーの信頼を得ることができます。
将来的な拡張性を考慮する
ホームページは、一度作成したらそれで終わりではありません。ビジネスの成長や変化に応じて、ホームページも更新や拡張が必要になります。そのため、初めから将来的な拡張性を考慮してデザインを行うことが重要です。
例えば、新しい製品やサービスの追加、ブログやニュースセクションの拡張、ユーザーの利便性を高めるための新機能の導入などが考えられます。これらの変更に対応できるよう、ホームページの構造やデザインを柔軟にしておくことが必要です。
具体的には、以下のポイントを考慮すると良いでしょう：
- ページテンプレートの活用：新しいページを追加する際に、既存のテンプレートを使用することで、デザインの一貫性を保ちながら迅速に対応できます。
- モジュラー設計：各機能やコンテンツブロックをモジュールとして設計し、必要に応じて追加や変更が容易にできるようにします。
- スケーラビリティ：サーバーやデータベースの構成をスケーラブルに設計し、アクセス数の増加やデータ量の増加に対応できるようにします。
例えば、「今後新製品を追加する際には、製品紹介ページのテンプレートを使用して簡単にページを増やせるようにしてください」といった具体的な要望を伝えることで、制作会社は将来的な拡張性を考慮したデザインを提案しやすくなります。将来的な拡張性を考慮することで、長期的に見てコスト効率の良いホームページ運営が可能となります。
定期的な見直しと更新
ホームページの効果を最大化するためには、定期的な見直しと更新が欠かせません。ビジネス環境やユーザーのニーズは常に変化するため、ホームページもそれに対応して進化させる必要があります。定期的な見直しと更新を行うことで、最新の情報を提供し、ユーザーの興味を引き続けることができます。
まず、定期的にサイトのパフォーマンスを評価しましょう。Googleアナリティクスなどのツールを使って、訪問者数、ページビュー、滞在時間、離脱率などのデータを分析します。これにより、どのページが効果的で、どのページに改善の余地があるかを把握することができます。
次に、ユーザーからのフィードバックを収集します。アンケートやフィードバックフォームを設置し、ユーザーがどの部分に満足しているか、どの部分に不満を感じているかを直接聞くことで、具体的な改善点を見つけることができます。
さらに、業界のトレンドや新しい技術に対応するための更新も重要です。例えば、新しいデザインのトレンドやSEOの最新手法、モバイル対応の強化など、常に最新の情報を取り入れることで、競合他社に対して優位性を保つことができます。
例えば、「毎月1回、サイトのパフォーマンスを評価し、必要な更新を行うようにしてください。また、ユーザーフィードバックを基に定期的に改善策を実施し、最新のデザイントレンドを取り入れてください」といった具体的な指示を出すことで、定期的な見直しと更新を効果的に行うことができます。これにより、ホームページの効果を最大化し、長期的な成功を収めることができます。
まとめ：良いデザインを引き出すためのポイント
ホームページ制作を成功させるためには、デザイン提案の受け方が非常に重要です。これまで説明してきたポイントをまとめ、効果的なデザイン提案の受け方を振り返りましょう。
コミュニケーションの重要性
デザイン提案を受ける際には、制作会社とのコミュニケーションが不可欠です。具体的な要望や意図を明確に伝えることで、制作会社はあなたのビジョンを正確に理解し、期待通りのデザインを提案することができます。また、フィードバックを行う際も具体的で明確な指摘をすることが重要です。曖昧な指示ではなく、具体的な改善点を伝えることで、制作会社は適切に対応することができます。
例えば、デザインの色使いやレイアウトに関する具体的な要望を伝えることで、制作会社はそれに基づいた提案を行いやすくなります。また、定期的なコミュニケーションを通じて、進捗状況を確認し、必要な調整を行うことで、プロジェクトのスムーズな進行が可能になります。コミュニケーションの重要性を理解し、積極的に情報を共有することが、良いデザインを引き出すための第一歩です。
具体的な要望と柔軟な対応
良いデザインを引き出すためには、具体的な要望を伝えると同時に、柔軟な対応も必要です。具体的な要望を伝えることで、制作会社はそれに応じた提案を行うことができます。しかし、時には予期せぬ問題が発生したり、追加の要望が出てくることもあります。その際には、柔軟に対応し、必要な調整を行うことが重要です。
例えば、当初の計画にない修正が必要になった場合や、新しいアイデアが浮かんだ場合には、制作会社と相談しながら柔軟に対応しましょう。また、予算やスケジュールの調整が必要な場合もあります。そのような状況でも、冷静に対処し、最適な解決策を見つけることが大切です。具体的な要望と柔軟な対応をバランスよく取り入れることで、最終的に満足のいくデザインを実現することができます。
長期的な視点でのデザイン戦略
ホームページ制作は、短期的な成果だけでなく、長期的な視点でのデザイン戦略も考慮することが重要です。一貫性のあるデザインを維持することで、企業のブランドイメージを強化し、ユーザーに信頼感を与えることができます。また、将来的な拡張性を考慮し、ビジネスの成長や変化に対応できるようにすることも重要です。
例えば、デザインガイドラインを作成し、全てのページで一貫性のあるデザインを保つようにしましょう。また、サイトの構造や機能を柔軟に設計し、将来的な拡張に対応できるようにします。さらに、定期的な見直しと更新を行い、最新の情報やデザイントレンドを取り入れることで、競合他社に対して優位性を保つことができます。長期的な視点でのデザイン戦略を考えることで、ホームページの効果を最大化し、長期的な成功を収めることができます。
